“自动+自助”洗车项目全面启动，让员工在“家门口”享受到便捷的洗车服务；整齐划一的充电桩全新“上岗”，为员工的幸福生活“储能蓄电”；“两堂一舍”改造升级，实现工作服收洗烘送“一站式”服务，员工的满意度提升13%……如今的梁家煤矿，一桩桩、一件件看得见、摸得着的“幸福事”，让员工时刻感受到“家”的温暖。

民情“直通车”开到员工心坎上

（开展井口有奖知识问答）

随着梁家煤矿“衣食住行”全面提档升级，为确保员工的幸福感更持久，该矿党委坚持往心里走、往深里去、往实处落，主动下沉征问题、问需求、解难题，将民情“直通车”开到员工的心坎上。

为第一时间了解员工需求，今年，该矿以“德·创”党建品牌和“德治”企业文化为引领，持续实施“微心愿”工作机制，找准“着力点”，用“微心愿”汇聚“微能量”，点亮“心希望”。“井下人车没有垃圾箱，垃圾如何处理？澡堂淋浴喷头水流较小，如何改善？住宿员工增多，八小时工作外的文化生活如何优化？”在工作人员整理的推进“微心愿”的“民生账本”中，该矿注重对基层一线“碎片化”信息进行系统梳理，按照“同类需求筛选合并，特殊需求单列”的方式，根据问题解决的难易程度、时间长短、范围大小，分门别类加以整理，建立台账，明确时限，确保心愿达成。同时，结合相关单位工作职能，将同类微心愿统筹业务最贴近、职能最匹配的单位认领，确保微心愿实现的质量高、达到的效果好，让“心愿清单”变为员工的“圆梦清单”。

融合赋能实现党建与业务同频共振

（开展党员志愿服务活动）

今年，梁家煤矿着力构建“党业融合协同、聚力共促发展”的工作格局，持续深化惠民工程，完善“思想引领、包保结对、帮扶救助”等工作体系，策划了夏送清凉、冬送温暖、节日送欢乐、四季送安全”系列活动，持续推动党建与业务双向融合、相互促进，为重点工作护航。围绕素质提升工程，该矿党委以组织召开政工例会为契机，常态化开设党建知识“微课堂”，以每堂课不超过30分钟的“短平快”方式，精准帮助党务工作者“补短板”。

聚焦同向发力，14个基层党支部发挥战斗堡垒作用，紧扣矿井生产经营工作难点和关键点，扎实开展党建固本强基深化行动。机关一党支部突出安全监察部的安全监管职能，对井下重点工作区域，实施安全“包保”责任制，确保重点工程优质顺利完工；6106工作面撤面防灭火期间，通防工区党支部成立“党员+骨干”攻关小组，对管路系统改造、防火材料使用等关键性问题实施创新，节省材料费4.3万余元。

“三级”联动打造“阳光政务”

（召开座谈会畅通沟通渠道）

“截至目前，我们已经先后接访25人次，涉及薪资待遇、职称补贴等信访事项9件，办结率达100%。”在梁家煤矿矛盾调处中心，该矿地企关系办公室主任高杰表示。致力于打造为民解忧“终点站”，该矿结合当前信访维稳形势，全面推动落实矛盾纠纷多元化解机制，创新实行“专业+单位+科室”三级联动防控机制，通过压实责任链条，多方融合发力，努力构建上下联动、齐抓共管的信访工作格局。

为超前排查、有效预防和妥善化解矿井信访风险，该矿大力实施信访风险防控负面清单制，将薪酬福利与劳动权益、工作环境与安全健康、培训与发展机会等6大类25项矛盾多发领域列入负面清单，视严重程度进行考核，同时按照比例进行分解，推动基层矛盾源头预防、前端化解。每月，该矿主要领导采取与员工面对面“零距离”交流的方式，开展公开接访活动；各基层党支部常态化推行“书记接待日”，进一步提升党组织的服务功能，着力为基层解难题、为职工办实事。