梁宝寺煤矿坚持以“德治”企业文化为引领，聚焦职工的困难事、烦心事、关心事，用心用情用力为群众办实事、解难题、增福祉。一个个热切的民生期盼得到回应，一件件民生实事落地开花。

（慰问困难职工）

该矿深化困难帮扶机制，精准识别困难职工，实施“一人一档”动态管理，积极探索筹建“爱心基金”，对因病致贫职工开展应急性救助。常态化开展大病救助、“暖在深秋”金秋助学、协管慰问、职工疗休养等活动，将困难职工帮扶与常态化送温暖结合起来，增强职工企业归属感。

民生有所呼，服务有所应。梁宝寺煤矿持续深化“浦江经验”“枫桥经验”实际运用，探索实施“六尺巷”文化治理，常态化开展“民情日记”“初心‘坊’谈”，组织党群工作人员定期进基层座谈交流，精准对接职工所盼、民心所向，积极畅通干群沟通渠道，切实把一页页职工急难愁盼的“问题清单”变成职工满意暖心的“幸福账单”。

（初心“坊”谈解民忧）

该矿积极实施“首问负责制”“限时办结制”“闭环管理制”等制度，搭建起干部职工沟通对接的桥梁，不断增强干部的服务意识。当职工需要办理事项或寻求帮助时，第一个接受询问的人即为首问责任人。该矿要求首问责任人主动作为，按照权限及时处理或转办，主动做好说明解释和办理反馈工作，耐心接受问询，切实履行首问职责，依法依规办理首问事项，做到主动热情、以礼相待，用“诚心”服务换职工“舒心”办事，做到事事有交代、件件有回应。

（暖心烘靴室）

“我们针对职工在初心‘坊’谈提出的问题，迅速列出清单，落实责任班组、责任人、完成时间，立即着手办理。”该矿综合服务中心负责人李波说，“男澡堂新投用了大功率吹风机、烘鞋机等设备，为职工提供从头到脚的呵护。特别是烘鞋机一经投用，凭借消毒、除臭、快干等优点，获得了下井职工们的点赞。”

（发放消杀用品）

季节交替时节，流感、心脑血管疾病是困扰职工身体健康的大问题。为了确保职工身体健康、工作安全，梁宝寺煤矿制定了一套详细的健康管控措施，每日班前会对所有上岗职工进行健康状态问询，班班进行血压检测，特别关注中高危人群，对他们的药物服用情况进行干预。他们组织矿区医务人员深入区队、班组开展义诊和医疗知识普及，提高职工的自我防范意识。同时，他们还在流感高发期及时为各单位发放消毒液和喷壶，增加公共区域消杀频率，及时盘点、增补药品，为职工身体健康、生命安全提供坚强有力的保障。

（盘点药品）

将心比心，才能以心暖心。保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。梁宝寺煤矿将持续以暖心工程建设为抓手，持续优化、拓展服务举措，解决职工所需所盼，提升职工生活品质，倾心倾力打造民生建设的“升级版”，让企业发展成果更多地惠及职工，全力以赴把“民生愿景”绘制成“幸福实景”，不断提升职工的归属感和幸福指数。