日前,升级改造后的梁家煤矿员工食堂正式营业,给大家带来了全新的就餐体验。该项目是梁家煤矿“五心”工程中的一个实施推进项目,也是该矿为职工办实事的具体体现。
硬件设施升级,提升就餐环境舒适度
(保温售餐台)
“嚯,真亮堂!在这儿吃饭心都敞亮。”“这个餐台好,有啥菜一目了然。”明亮的灯光、整洁的地面、整齐的餐桌、全新售餐窗口、鲜艳清晰的分区灯箱,焕然一新的食堂让前来就餐的员工眼前一亮。
(员工在食堂就餐)
为提升员工的就餐体验,梁家煤矿将员工食堂升级改造作为民生工程重点项目,本着“花小钱办大事、办好事”的原则,在食堂原有基础上,对整体布局、设备采购等进行了充分调研,制定改造方案。结合实际情况,重新铺设了地砖、更换了照明设施,对售饭窗口进行了窗改门的设计,并新增了保温售餐台,划分为粥品区、煮面区、面点区、卤煮区、热菜区和凉菜区,实行分区售餐,大大缩短了员工就餐排队时间,实现了食堂餐厅化、选餐快捷化。
菜品丰富营养,提升舌尖上的满意度
(各式面点)
梁家煤矿深入践行“和·合”家文化,为让员工吃出家的味道、家的感觉,通过“优质服务季”活动、“微心愿”征集机制等途径及时了解员工所需所盼。
(丰富菜品)
根据员工对食堂菜品提出的合理化建议,该矿食堂致力在饭菜品种多样化及“色、香、味”提升上下功夫,建立员工喜爱菜品数据库,不断丰富饭菜种类,调整菜品口味,并根据食材采购成本合理调整菜品价格,做到了荤素搭配、有菜有汤、热菜凉菜兼备、价格合理公道。“在菜品确定上,我们还综合考虑季节变化及营养搭配,主推本地时令菜、特色菜,搭配多种口味的卤煮、凉拌菜等,满足员工多样化的用餐需求。”该矿食堂大班长张衡说。
管理更加规范,提升民生“食”事温度
(优质服务)
“民以食为天,食以安为先”。梁家煤矿将食品安全作为食堂管理的重中之重,严格执行食品安全管理制度,加强食材采购、储存、加工、留样等环节监管,做到来源可追溯、安全有保障。同时,加强食堂卫生管理,定期进行餐具、桌椅等消毒和清洁工作,保持食堂环境、设施等整洁干净。围绕提升服务“软实力”,员工食堂完善健全各项规章制度,适时开展工作人员服务礼仪、业务技能、安全操作等培训、比武活动,做到管理到位、责任到位、落实到位,不断提升服务标准和质量。在此基础上,该矿充分发挥职能科室作用,组织工会、经营管理科、综合服务中心等部门联合开展食堂工作写实,对环境卫生、饭菜质量价格、工作人员服务态度等情况进行动态检查、抽查和跟班写实,确保员工吃得放心、吃得舒心。