为切实维护职工合法权益，推动国家税收优惠政策精准落地、应享尽享，近日，郭屯煤矿组建个税汇算清缴服务队，深入基层区队，主动靠前帮扶，开展个人所得税综合所得汇算清缴“面对面、手把手”专项服务，将专业、便捷、贴心的财务服务送到职工身边。

主动作为，服务下沉“零距离”。针对一线职工日常工作繁忙、对个税政策及手机APP操作不熟悉等实际困难，郭屯煤矿专业部室转变工作作风，变“坐等咨询”为“上门服务”，分批次深入各区队，利用安全活动日、班前会等时间，耐心细致地讲解专项附加扣除政策要点，现场演示个税APP填报流程，逐一解答奖金计税方式选择、退税补税等疑问，确保每位职工“听得懂、会操作、无遗漏”。

围绕职工普遍关注的“一老一小”专项附加扣除标准、个人养老金税前扣除等最新政策，他们实行“一对一”精准辅导。通过现场核查填报信息、提示易错风险点、协助更正错误数据，有效避免因信息填报不准，导致多缴税款或无法享受优惠等问题。同时，对于部分不擅长使用智能设备的职工，工作人员全程帮办代办，让服务既有力度更有温度。

“平时忙于工作，手机操作也不熟，正发愁怎么申报，没想到财务人员主动上门，手把手教我们操作，还帮大家算清了‘明白账’，真是太贴心了！”职工纷纷点赞。此次上门服务，不仅打通了个税汇算的“最后一公里”，更架起了干群之间的“连心桥”。

“我们将持续聚焦职工需求，不断优化服务方式，将‘管理’融入‘服务’之中，以更务实举措解决职工急难愁盼问题，以高质量服务凝心聚力，推进矿井安全高效发展。”该矿副矿长张广金表示。