今年以来，单县能源以“惠民十件实事”为抓手，坚持“一切依靠职工、一切为了职工、发展成果与职工共享”的理念，从职工身边事入手，在冷暖、舌尖、青年成长等各领域持续发力，庄严兑现“民生投入只增不减、惠民力度只强不弱、暖心实事只多不少”的承诺。

统筹部署 织密服务职工“保障网”

（收集民生问题）

单县能源聚焦职工最关心、最直接、最现实的问题，将保障和改善民生放在优先位置，扎实办好各项惠民实事。建立的民生钉钉群，实行24小时线上诉求受理，做到“5分钟内受理响应、限时办结反馈”，确保职工急难愁盼问题能及时直达、高效解决，让职工诉求件件有着落、事事有回音。

在诉求收集和问题解决的基础上，公司通过调查问卷、职工代表巡视等方式，常态化了解职工在生活和工作中的实际需求。其中，通勤车线路根据问卷反馈优化调整，实现了对职工最真切诉求的精准对接。

清凉一夏 空调检修全覆盖

（制冷硐室）

炎夏将至，清凉先行。为保障井下作业环境舒适度，单县能源打出防暑降温“组合拳”，成立制冷专项工作小组，严格落实检修维护制度。制定的《2026年单县能源公司制冷工程实施方案》，排定了32项工作任务，确保供冷地点温度均低于26摄氏度，让井下如同“空调房”。同时，提前联系厂家量身定制“清凉工装”，累计发放近400套，满足了井下职工在高温环境下的作业需求。

地面保障同步跟进，该公司集中开展办公区及职工宿舍空调系统专项检修行动。维修人员逐一入户，对每一台空调进行深度清洗、故障排查和性能测试。针对部分空调存在的制冷效果差、异响、电路异常等问题，及时进行维修处理，更换故障部件，确保所有空调以最佳状态投入运行。职工们纷纷表示：“空调不凉、漏水或者有异响自己也不会弄，现在公司主动上门维修清洗，真是想到了我们前头。”

暖心暖胃 食堂服务再升级

（食堂心愿墙）

为满足职工“舌尖”需求，食堂服务持续升级，从食材采购到烹饪方式进行全面优化。如今的职工餐厅面食窗口琳琅满目，菜品窗口荤素搭配、营养均衡。特别是针对部分一线职工的夜班需求，重点加强了薄弱时段的饭菜供应保障，让他们随时能吃上热气腾腾的可口饭菜，保证了从“吃饱”到“吃好”再到“吃得暖心”。

单县能源以一系列务实举措提升民生“温度”、增加幸福“厚度”，将职工的小事当作大事来办，让关爱如涓涓细流，凝聚起推动矿井高质量发展的磅礴力量。