今年以来，唐口煤业积极聚焦职工所需所求、所急所盼，通过及时排忧解难，校准服务“精度”，提升民生温度，为企业高质量发展聚人心、汇合力。

个税帮办省“票子”

“多亏志愿者‘手把手’教我申报个人所得税，帮着添加‘子女教育’专项附加扣除项目，让我省了1200元税款，相当于多了一个月奖金！”近日，该公司采煤一区职工郑立建在个税申报志愿者史洪波帮助下申报个税后高兴地说。

（开展“个税”帮办服务）

“个人所得税APP职工平时使用频率较少，每年线上申报时，一般都是一键带入往年信息，导致职工附加扣除内容有变化时，由于不会操作或操作不熟练，影响申报效率。”史洪波介绍，该公司工会联合财务管理部协同发力，推出“政策解读+实操指导”组合服务，采用PPT宣讲、设立咨询帮扶站等形式，帮助职工快速完成个税申报，保障职工合法权益。

“我们还针对高龄职工群体，组建20人志愿服务队，走进车间、班组、岗位开展‘一对一’现场帮办，累计协助200余名职工完成申报，确保国家税改红利精准落地。”该公司工会副主席耿力猛说。

排忧解难聚合力

“以前取矿灯，用钥匙开锁，效率低、得排队，现在好了，用虹膜扫描一下，矿灯箱门就开启了，灵敏又便捷。”该公司开拓工区职工张小利在智能灯箱拿取矿灯时高兴地说。

（引进智能“灯箱”）

为精准服务职工，帮助职工解决实际难题，唐口煤业工会定期举办“面对面”大沟通活动，近距离了解一线职工的生活和工作状况，“零距离”收集职工意见建议。在前期活动中，他们征集到更换智能灯箱的建议，随后反馈至相关部门。经过多方调研和论证分析，引进了智能灯箱，有效提高了职工拿取矿灯的效率。

今年以来，该公司走进各单位班前班后会，认真听民声、解民意，并及时协调相关单位、部门整改闭合问题，切实打通了服务职工的“最后一公里”，为高质量发展汇聚强大合力。

暖心服务保安康

“当你在井下工作时，如果出现头晕、乏力、多汗、心悸、动作不协调等症状时，体温略有升高，短时间休息后症状消失，这种情况就是中暑先兆……”近日，该公司卫生所医护人员积极走进各工区班前班后会宣讲防暑知识。

（发放防暑药品）

随着天气温度逐渐升高，为保障职工的身体健康，普及防暑降温常识，唐口煤业积极组织卫生所医护人员开展防暑降温知识培训，并为各区队配置藿香正气水、口服补液盐散等防暑药品，确保职工身心健康。同时，他们针对夏天蚊虫增多的实际，安排专人定期对职工公寓、餐厅以及办公场所等人员密集场所进行消杀，为干部职工提供干净卫生、文明安全的生活和工作环境。

“下一步，我们还将开展送绿豆汤、送西瓜等系列‘送清凉’活动，进一步织密干部职工身心健康‘防护网’，确保职工以安全健康的状态投入到工作中，为企业安全生产提供良好保障。”该公司党委副书记、纪委书记、工会主席牛乾说。