今年春天，一场“党群连心桥 基层大走访”活动在新巨龙公司迅速开展，党群干部“身入+心入”到基层一线去，听心声、解困难、鼓干劲，打通基层一线堵点、痛点的“最后一公里”，让服务保障“零距离”、各项工作“零障碍”，切实为基层“减负”机关“蓄能”，护航企业生产经营“轻装前行”。

（和谐矿区）

做好“贴心人”

新巨龙公司党委以了解民意为导向，推动党建工作和服务重心向基层下移，着力健全常态化下沉机制，出台并实施《党群专业人员进基层走访座谈实施方案》，以各党群部门负责人任组长成立6个走访座谈组，分配认领2-3个基层党支部，季度内实现全面覆盖走访座谈。

“开展蹲点调研前要做足功课，提前了解所要去的基层党支部真实情况，多角度了解、全方位把握，以清晰思路找准调研选题，做到与基层‘同频’，‘身入’基层更心至基层，‘心中有数’且‘脑中有谱’。”前往运输工区走访的党群工作部高明表示，将坚持问题导向，围绕基层工作的难点、痛点、堵点问题开展蹲点调研，让调研成果更具有针对性，避免流于形式、浮于表面。

“不怕问题多，就怕有话不敢说！要做职工信赖的‘贴心人’，真正了解基层最关心的是什么、最需要的是什么，积极解决职工所想所盼、所需所急。”该公司党委书记张佐伟表示。

（基层走访座谈启动会）

干好“店小二”

“工作地点岩石硬，风动工具耗费较多，领用难。”“井下物料在升井前必须进行清理、分类。”“目前发放的劳保手套为棉线手套，无法满足电气焊操作工作要求，希望配备专用防护手套。”……基层代表们发言简短而有力，寥寥数语直击现实困境，道出基层问题症结。

该公司机关面向基层同样能给出关键指引，像“基层遇难题及时反馈沟通”，亦或“基层落实新规要精准到位”，提醒基层紧跟上级步伐，确保执行不跑偏。通过坦诚相见、开诚布公，达到了相互提醒、共同提高、增进团结、促进工作的预期效果。

6个走访组成员认真履行职责，广泛听取职工意见，深入开展调查研究，4月份共组织走访座谈7场次，覆盖7个党支部，收集问题建议99条，内容涵盖安全生产、技术创新、优化管理、薪酬福利、技能培训等各方面内容。

（面对面问需）

当好“大管家”

“无论是政策解读范畴还是暂不具备实施条件的，都要将反馈意见向职工代表解释清楚，赢得职工认同，提升团队凝聚力和向心力。”该公司党委副书记、董事长、总经理申世豹表示。

新巨龙公司高度重视、认真对待职工代表提出的建议，逐条解读梳理，明确牵头和配合部门，同步做好反馈，对重点、痛点、难点问题以“生产需求+分类服务”的形式开辟了“点餐”“配餐”服务，并纳入督办项目按月跟踪。形成层层抓、件件管的闭环管理模式。

在解决具体问题过程中，优先处理涉及安全生产、核心技术创新与改造等瓶颈难题和基本生活需求等方面建议，坚持一地一策、一事一策，针对性地制定改进措施，补齐工作短板，堵塞制度漏洞，切实把走访座谈的成果转化为倾听民声、破解难题、改进工作的务实举措。

点对点对接、面对面问需、实打实解难……新巨龙公司目前已解决基层单位反馈问题35条，真正让党建和生产经营工作由“物理叠加”变“化学融合”，以高质量党建助推企业高质量发展。