从机关办公室走向基层区队、生产车间，变“坐堂问诊”为“出门巡诊”，梁宝寺煤矿深入贯彻落实“四下基层”的指示要求，深入基层一线摸实情、听民意、解难题、办实事，提升机关人员服务意识、服务效能，推动矿井高质量发展开新局谱新篇。

（制定下沉工作方案）

“一条线”贯穿。下沉调研前，该矿党委提前部署下沉工作安排，成立基层调研工作小组，明确下沉调研的具体内容，涵盖组织建设、工会服务、宣传引导、信访稳定、共青团、后勤卫生环境、医疗服务、安保治安等，细化分解工作任务，每组每月下基层调研4次，其中一水平2次，二水平2次。

“一竿子”到底。延续推广固有经验和做法，该矿持续发挥好“初心‘坊’谈”“民情日记”“‘廉’心桥”等载体作用，探索挖掘走访调研新模式。例如初心“坊”谈甄选“特”代表，搭建“最美廉洁家庭”故事分享平台，开展“慢性病职工跟踪随访”活动，以务实举措解决群众关心的热点难点问题，通过走访调研促进党建服务项目有效落地。

聚焦基层所需。为了确保问题真实可靠，调研开始前1天才通知相关部门罗列被调研单位存在的重点问题；奔着问题去，直面问题产生的原因，共寻问题解决的途径。走访调研中，了解到部分职工宿舍空调不启动后，他们立即安排后勤服务中心排查全矿宿舍空调，对问题空调进行维修；在岗职工有提升专业技能的诉求，该矿就推进专业科室和基层区队“结对子”，集中开展技术培训。

（机关人员到掘进区队调研）

不避锋芒、带着意见回。该矿调研组坚持“带着‘钥匙’来，奔着问题去”的工作思路，着力收集干部职工对安全生产、经营创效、党建民生等方面的意见建议，分类登记并明确责任领导和部门归口处理。同时，建立问题协调解决制度，针对需要统筹协调解决的问题，“组团会诊”推动走访调研成果转化为服务基层的务实举措。

“开展走访调研，重在切实做到件件有回复、事事有回音，务必实现诉求‘零遗漏’、督办‘零障碍’、问责‘零容忍’，真正提升干部职工的获得感和幸福感。”该矿党委副书记、纪委书记、工会主席胡彦峰说。