今年以来，梁家煤矿紧紧抓住煤炭销售这一龙头，在认真分析当前煤质情况、市场需求的基础上，结合井下生产及工作面调整实际情况，动态掌控仓储和系统运行情况，本着“客户需要什么，我们就供应什么”的原则，积极开发新客户，稳定老客户，打好煤炭销售战。

该矿严格落实鲁西矿业《煤炭质量管理考核办法》，围绕各项煤质指标，合理优化人员配置，从生产源头、运输系统、场地装车等各个环节抓起，全方位、无死角抓好现场煤质管控，对出现的问题及时制定针对性措施，保证商品煤质量。结合地质条件复杂、煤质管理难度加大的实际，坚持从源头抓起，从采掘工作面设计、接续安排到作业规程制定，优先考虑煤质控制，超前预测分析地质变化条件，并根据工作面预测的断层、煤层赋存条件与工作面走向回采之间的关系，结合资源回收率和煤质、安全等综合因素，不断优化工作面设计生产工艺，实施“精益化”生产。

(煤质化验严把关)

为保证化验数据的准确性，该矿牢固树立“抓煤质就是抓效益”的理念，全面加强采制化管理，排定跟班人员专门盯靠生产源头和各重要地点监督煤质。根据现场情况及时取样化验，加大对入仓前和装车过程中的煤质管理力度，发现煤质异常，及时分析和采取措施。根据一季度矿井生产组织以及工作面地质情况，结合市场形势，全面做好煤质预测工作，科学合理制定煤质、煤种优化方案，尽最大努力减少低热值煤对销售带来的影响。

（煤场环境“无尘化”）

为及时掌握煤质变化情况，解决现场存在问题，该矿坚持“走动式”管理，每天动态巡检煤场2次以上，清理边角脏差地带，确保实现场地无矸化、环境面貌无尘化、煤堆型体化，提升窗口服务效能。积极推进煤炭品牌建设，坚持以客户为中心，不断提升服务质量，做好产品跟踪对标服务，及时发现客户在煤炭产品使用过程中存在的问题并进行改进。做好售后服务，根据客户对产品的需求种类及需求量，建立客户数据库，并对客户进行不定期回访，了解产品使用情况，征求客户的意见和建议，全力满足客户个性化需求，营造优质的营销环境。（刘立利 王宗俊）